Público-alvo:
frentistas de um mesmo posto. Pode participar também:
administração, troca de óleo, gerente,
proprietário e atendentes de loja, desde que sejam
trabalhadores do mesmo posto.
Formato: presencial com número ilimitado de participantes
do mesmo posto.
Carga
horária: 8 horas (1 dia).
Material
incluso: apostila e certificado.
Investimento:
R$ 1.000,00 (um mil reais) por posto, independente do número
de participantes.
Pagamento:
à vista.
Local
do treinamento: nas dependências do posto.
Instalações
exigidas: o treinamento é feito na própria
pista de abastecimento.
Benefícios:
Não é necessário a formação
de turma e é mantido o atendimento de pista através
de revezamento. Treinamento totalmente prático, estimulando
a conscientização de um atendimento pró-ativo
e de uma padronização de comportamento da equipe
de frentistas.
Disponibilidade:
conforme agendamento.
Facilitador:
Paulo
Étore Abreu
Profissional
especialista da área de postos revendedores, tendo
atuado como gerente e proprietário posto revendedor,
especializado na gestão cotidiana do posto, facilitador
de treinamentos para frentistas e gerentes.
Avaliações:
pré e pós-treinamento.
Despesas
de viagem: não estão inclusas despesas de
viagem como passagem aérea, combustível, traslado
e hotel (deverão ser providenciadas pelo posto).
Metodologia
Treinamento
dinâmico, realizado simultaneamente ao atendimento de
pista, usando a prática diária como base de
ensinamento, totalmente direcionado para as características
próprias do posto em questão, com certificado
de conclusão e apostila.
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aqui para conhecer a grade temária.
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aqui para ver fotos demonstrativas do treinamento.
