A importância de manter metas claras e objetivos bem traçados.

Por: Dejair Benetti - 21/02/2002

Vale lembrar aquela piada em que o sujeito entra no elevador e a ascensorista pergunta: Qual andar senhor? E o sujeito responde: qualquer um, já errei o prédio mesmo.

Esta piada tem um apelo forte no sentido de definirmos METAS, pois por menor que seja a empresa, se não tivermos um objetivo claro e um acompanhamento deste objetivo definido, estaremos trabalhando sem qualquer sentido, sem sabermos para onde iremos.

A meta estabelecida pode figurar diversos aspectos da empresa, como por exemplo: volume de combustíveis, litros de lubrificantes, nºs de filtros a serem vendidos, atendimentos perfeitos, cheques devolvidos, reclamações, entre outros.

Você deve lembrar que os objetivos devem ser de conhecimento de todos os funcionários envolvidos, pois eles são as principais armas, bem como devem ser recompensados de alguma maneira, ao atingi-los.

Estes objetivos devem abranger determinado período, tais como: mensal, anual, etc, e devem ser renovados para novos períodos.